Rym B.
Après-vente
- Nissan Micra
- Achat vérifié le 26/12/2023
Prestation impeccable et conseils judicieux, rien à redire côté boulot.
Cependant, un problème est survenu. Malgré la promesse de me rappeler une fois la voiture prête, cela n'a pas été fait.
Je suis retourné au garage et ai attendu près de 45 minutes, pensant à tort que ma voiture n'avait pas été révisée.
En réalité, elle l'était déjà. Une fois qu'il s'est rendu compte de mon attente, il m'a informé que la révision était terminée et que je pouvais récupérer ma voiture.
Cette attente inutile représente une perte de temps que j'aurais préféré utiliser différemment. Le dicton "le temps, c'est de l'argent" prend tout son sens.
La déception est d'autant plus grande lorsque la promesse de rappel n'est pas tenue. C'est la raison pour laquelle je n'accorde pas la note maximale dans mon commentaire, ni 10 sur 10 ni 5 sur 5.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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10 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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10 / 10
