J’ai contacté la concession de metz pour un problème de démarrage de mon véhicule lié à un défaut de la batterie.
La personne qui s’est occupée de mon dossier a été très prévenante et m’a parfaitement expliqué le processus de prise en charge.
La personne m’a tenue informé tout au long de la résolution de mon problème.
Ce fut comme d’habitude une expérience très agréable.
je félicite le professionnalisme et la sympathie de toutes l’équipe de la concession de metz !
C’est toujours un plaisir de les rencontrer
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY a répondu :
23/08/2024
Bonjour Michel K.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
