Francis Et Martine H.
Après-vente
- Mercedes EQT
- Achat vérifié le 19/10/2023
Habitué à mettre 10, je baisse la note du fait que lors de la restitution du véhicule j'ai trouvé dans l'habitacle
- des morceaux de caoutchouc ou silicone,
- sur le volant et siège passager des traces de ce qui ressemblerait à de la boue en plus bien accrochées.
Habituellement la voiture est rendue lavée la ce n'est pas le cas comme l'absence de passage de l'aspirateur puisque je trouve des morceaux de plastique sur l'appui central.
Cela met un doute sur la qualité de la prestation elle-même. Pour l'instant RAS.
Il s'agissait du remplacement du pare brise. J'attends toujours de recevoir par mail la facture acquittée pour la transmettre à mon assurance. On l'avait assuré me la transmettre pour hier au soir...
Si je ne l'ai pas, je ne peux pas la transmettre et donc ne serai pas indemnisé. Conséquence finale je ne pourrai vous donner le feu vert pour encaisser mon chèque.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
