Problème service comptabilité
Reprise de l'ancien véhicule + caution toujours pas restituée depuis l'achat du véhicule (acheter le 08/02/2024)
Bientot 2 mois
Aucun dédommagement, aucun geste commercial fait
Je viens aussi récemment d'avoir un véhicule de prêt, celui ci est vraiment dans un état déplorable.
Contact : 06 28 02 54 85
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
21/03/2024
Cher Valentin B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir votre remboursement. Comme vous le savez, vous avez eu en ligne le service comptabilité et votre remboursement est en cours, vous devriez le recevoir très prochainement sur votre compte bancaire. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.
