Van Geersdaele Frederic E.
Achat véhicule d'occasion
- Audi Q5
- Achat vérifié le 26/05/2023
Très bon vendeur , bon échange et bonne communication, compliqué d’avoir les renseignements demandés notamment aux pièces détachées…(on devait me rappeler ça n’a jamais était fait! ) là je suis en attente de retour pour une demande de logo en noir ça fait 1 semaine passe que j’ai le véhicule ! Et quand j’ai dû contacter le service comptable ça a été très compliqué d’avoir un retour téléphonique…( je comprends que cette dame soit débordé par contre ..)
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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8 / 10
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Livraison
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7 / 10
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
29/06/2023
Cher(e) Van Geersdaele F., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Comme vous le savez , le responsable magasin vous a contacté ce jour. Merci de votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
