Nul je crois que je réfléchirai plus d’une fois avant de revenir surtout pour la facture qui m’a été présenté d’autant plus que j’ai eu à la réception un élément complètement débile je pense qu’il n’a pas sa place si vous vous faites ce que vous voulez je vais le signaler Aux autres clients de façon à ce qu’il ne puisse plus avoir affaire à ce genre d’individu je ne sais pas si vous pensez gagner des clients avec ce genre de personne mais en ce qui me concerne je réfléchirai bonne journée à vous Monsieur Cyrille j’ai envoyé un courrier à Mercedes-France de façon à ce qu’il puisse bien entendu savoir ce qui se passe dans votre concession
L'équipe Como Bondy a répondu :
17/02/2020
Bonjour Monsieur Cyrille,
Votre remarque concernant Nassim nous interpelle , en analyse de votre dossier technique , nous n'avons pas trouvé de dysfonctionnement en rapport avec la plainte client notifié sur l'ordre de réparation "VOYANT MOTEUR AU KI, PB AUTONOMIE ADBLUE,PRISE 12V NE FONCTIONNE PAS" A vous lire Nassim aurait eu une attitude et un comportement non professionnel ? Nous avons chercher a vous joindre ce matin en vain .
Pourriez vous nous contacter afin de mieux comprendre la situation .Dans l'attente de votre appel ,toute l’équipe de Como Bondy reste à votre écoute. Cordialement Bruno Moriau
