Olivier V.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 08/12/2021
Bonjour,
J'ai porté ma voiture au centre Speedy de Tours Centre pour un problème d'huile (activation du voyant).
Le personnel a été très accueillant, la prise de rendez-vous rapide.
Il m'a été proposé une vidange, avec la mise à niveau de l'huile moteur et du liquide de refroidissement.
La prestation n'a pas coûté très cher, point bénéfique.
J'ai pu récupérer ma voiture dès le lendemain (prestation rapide).
Malheureusement, lors de la récupération de la voiture,
le personnel m'a expliqué que le diagnostique de la fuite d'huile n'a pu être réalisé (manque de temps).
Le problème n'est donc pas définitivement réparé.
Dommage, car j'aurais pu m'arranger pour laisser le véhicule plus longtemps pour laisser du temps pour le diagnostique de fuite.
Il est relativement désagréable de repartir avec une réparation "partielle", sachant que la prochaine réparation s'annonce onéreuse... (surtout en période de fête).
Je suis satisfait de l’accueil fait au centre de réparation et des explications fournies.
Je suis un peu déçu lors de la récupération du véhicule, de savoir que la résorption du problème n'est pas définitive.
Bonne journée
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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10 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
