Gaelle A.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 30/07/2021
Catastrophique. Ma voiture est tombee en panne le lendemain car la cosse de la batterie a été cassée.... j'ai du faire reparer chez un vrai mecano. J'ai perdu un enjoliveur en sortant car mal remis alors que fixé depuis plus d'un an, le vendeur nous a changé les freins alors que peu necessaire, il a indiqué le besoin de changer les amortisseurs alors que totalement faux, le cache du filtre gaz a disparu, le papier indiquant le km pour prochaine vidange n'a meme pas été changé, la juppe du levier de vitesse est decrochée car a été cassée, j'ai du changer lautoradio car suite a la coupure de batterie du a la cosse cassée il etait bloqué... le vendeur m'a menti en m'accusant (en rigolant, mais c'est une forme de mepris) de ne pas avoir acheté l'huile pour la vidange dans mon devis... alors qu'il est indiqué que l'huile moteur est gratuite derriere lui, et le ponpon : j'ai payé plus de 60€ pour recharge clim, il m'a indiqué avoir bien cherché et finalement (voiture rendu a 18h au lieu de 16h) c'est la commande qui ne fonctionne pas, donc il l'a bloqué sur clim et je n'ai plus de temperature ni de chauffage, magique !! Je ne recommande pas l'experience, notamment aux gentilles personnes qui m'ont aidé a pousser ma voiture et a bloquer la cosse quand j'etais en panne sur un parking avec un bébé de 9 mois le lendemain, merci Speedy
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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