Herve M.
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 25/10/2021
Client du centre Speedy de Malakoff depuis près de 40 ans, je trouve que ses objectifs deviennent de plus en plus commerciaux. Avant le gérant préconisait les réparations pour une dépense minimum pour le client (ex : remplacement de la seule partie endommagée du tube d'échappement). Maintenant lorsque l'on vient faire une vidange, on nous propose de changer les pneus, les amortisseurs, etc...
Avant en venant à l'ouverture, le centre faisait la vidange devant nous et on repartait moins d'une heure après. Maintenant il faut laisser sa voiture, ce qui oblige à un aller-retour fastidieux pour les clients n'habitant pas à côté.
J'ai cependant mis la note de 7 car le travail est fait sérieusement.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
