Très surpris du montant de ma facture ! Les horaires d’interventions ne sont pas normaux ! (Je ne parle pas du taux horaire ) mais de la durée…. Mon véhicule n’a pas fait l’objet d’un essai après avoir changé les 4 disques et plaquettes.
( même kilométrage relevé avant et après )
Jean-Michel LETELLIER a répondu :
24/11/2021
Monsieur bonjour, après échanges avec mon responsable réception M. Hervé, qui me dit vous avoir téléphoné au sujet de votre facture, je comprends qu'un geste commercial a été accordé sur le nombre d'heures de main d'œuvre et sur le tarif horaire lui-même. Les travaux ont été effectués dans les règles de l'art et le respect des barèmes constructeurs.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir compter à nouveau sur votre fidélité ainsi que votre confiance. Merci à vous et bonne route.