Vol de carte lavage total
Voiture très sale
Mise à niveau adiblu 48 euro
Jean-Michel LETELLIER a répondu :
23/02/2022
Monsieur, nous sommes désolé de cette situation et nous en excusons. Au demeurant, après investigation en interne, aucune des personnes ayant travaillées sur votre véhicule ne se souvient avoir aperçu de carte de lavage. Sans remettre en cause vos propos, c'est la première fois qu'un tel évènement est à déplorer, ces salariés sont pour nous au delà de tout soupçon. Nous avons clairement entendu vos remarques et serons très attentifs à ce que cela ne puisse pas avoir lieu à nouveau, si tel en avait été le cas.
Nous espérons pouvoir encore compter sur votre fidélité.