François B.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 12/08/2021
Bonjour
Cette demande d'avis tombe très bien.
Je constate que mon véhicule est totalement déréglé à différents niveaux (sécurité enfant, régulateur de vitesse, climatisation, aeration), que je ne sais plus accélérer hormis en utilisant le régulateur de vitesse, qu'un bruit de ventilation énorme se passe dans l'habitacle et en dehors dès que le régulateur accélère.
Bien entendu le garage como wagram est injoignable par telephone alors qu'il indique être ouvert.
Bref. Je redépose mon véhicule lundi entre 12h et 14h et je compte bien déposer plainte s'il y a refus de solutionner les problèmes.
Mon véhicule ne présentait aucun défaut de la sorte avant la révision de ce jeudi 12/08.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Groupe Como a répondu :
31/08/2021
Bonjour François B.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Nous allons prendre contact avec vous.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
