Attente interminable. Problème de rendez-vous. Pas de véhicule de courtoisie. Je suis reparti avec mon véhicule.
Groupe Como a répondu :
03/08/2020
Bonjour Jérome D.,
Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Au regards des faits exposés, nous comprenons tout à fait votre mécontentement.
Il n'ai pas dans notre habitude et à notre avantage de vous faire subir cela, une erreur a été commise et ne se produira plus.
Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions afin de vous apporter plus amples satisfaction.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.
