Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	55 %	2 973 avis
4	26 %	1 405 avis
3		316 avis
2		214 avis
1		381 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jerome H. Après-vente - Achat vérifié le 19/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous remercie pour ce retour.

R.Cardoso

8 / 10

Patrick D. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 15/09/2023

service dans les temps, toujours un peu cher à mon goût. A la réception de la voiture, au moment de payer, le boitier de carte bleu ne fonctionnait plus. Il a fallu prendre patience pour pouvoir payer par internet. Heureusement je n'avais pas de rendez-vous ensuite.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 20/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

R.Cardoso

8 / 10

Gilles G. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 15/09/2023

PREVOIR LE NETOYAGE DU VEHICULE.

AVEC MES REMERCIEMENTS

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 20/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

R.Cardoso

9 / 10

Jean-christophe M. Après-vente - Achat vérifié le 18/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 20/09/2023

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

10 / 10

Elie E. Après-vente - Achat vérifié le 13/09/2023

Bon service

Groupe Como a répondu : 20/09/2023

Bonjour Monsieur,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

10 / 10

Christian L. Après-vente - Achat vérifié le 14/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/09/2023

10 / 10

Pierre D. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 14/09/2023

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 19/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

10 / 10

Fabien L. Après-vente - Achat vérifié le 15/09/2023

En panne de batterie depuis plusieurs jours avec du dépannage sans succès à long terme,je suis arrivé au garage après un dernier dépannage ,sans rendez-vous et j’ai été pris en charge de suite avec un vrai accueil de qualité.
Je suis reparti 2h après.
Une petite remarque qui n’a rien à voir avec l’intervention évoqué,j’ai l’impression que le démarrage n’est toujours pas au top malgré une batterie neuve
Bien à vous

Groupe Como a répondu : 19/09/2023

10 / 10

Philippe K. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 13/09/2023

excellent contact avec votre responsable service après-vente monsieur Jonas, après un rendez-vous obtenu très rapidement.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 19/09/2023

6 / 10

Emmanuel T. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 15/09/2023

Très compliqué pour obtenir un rendez-vous rapide, même si votre véhicule a un problème.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10

Groupe Como a répondu : 21/09/2023

Bonjour Monsieur ,

Nous tenons à nous excuser pour la difficulté que vous avez rencontrée pour obtenir un rendez-vous rapide. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service afin de répondre plus rapidement aux demandes de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de la situation et de trouver une solution satisfaisante. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de COMO WAGRAM

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.