Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	55 %	2 976 avis
4	26 %	1 406 avis
3		316 avis
2		215 avis
1		381 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Youngseok L. Après-vente - Achat vérifié le 06/12/2023

J'ai reçu un très bon service. L'état de la voiture est également très bon. Cependant, c'est très cher..^_^

Groupe Como a répondu : 11/12/2023

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent service et que l'état de la voiture était également satisfaisant.
Nous comprenons toutefois vos préoccupations concernant le prix.
Nous visons toujours à offrir une grande qualité, mais nous travaillerons également à rester compétitifs sur nos prix à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM

10 / 10

Ramos G. Après-vente - Achat vérifié le 05/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/12/2023

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

8 / 10

Alain Andre B. Après-vente - Achat vérifié le 05/12/2023

Tout s’est bien passé, pas de problème particulier …

Groupe Como a répondu : 08/12/2023

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous remercie pour ce retour.

R.Cardoso

10 / 10

Bernard B. Après-vente - Achat vérifié le 05/12/2023

Bon accueil date heure délais respectés.

Groupe Como a répondu : 08/12/2023

Bonjour Monsieur,

Merci infiniment pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite de notre concession.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accueil chaleureux ainsi que du respect des délais lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Votre appréciation nous encourage à continuer à offrir des expériences positives. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM

10 / 10

Sestina K. Après-vente - Achat vérifié le 04/12/2023

Très bonne réception du véhicule rapidité du service merci à toute l’équipe.!

Groupe Como a répondu : 08/12/2023

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis de recevoir votre merveilleuse évaluation avec une note de 10/10 pour notre concession automobile. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre véhicule rapidement et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Votre reconnaissance envers toute notre équipe est très appréciée. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir un excellent service, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de COMO WAGRAM

1 / 10

Sabina-ancuta N. Après-vente - Achat vérifié le 04/12/2023

Bad experience. Do not recommend.

Groupe Como a répondu : 07/12/2023

Bonjour Madame,

Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

8 / 10

Laurent R. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2023

Groupe Como a répondu : 07/12/2023

10 / 10

Yann E. Après-vente - Achat vérifié le 04/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 06/12/2023

8 / 10

Karima S. Après-vente - Achat vérifié le 04/12/2023

Excellent accueil et suivi, tout particulièrement de Sabri. Je n’ai pas noté 10 car la prise de rendez-vous a pris du temps. C’est le seul axe d’amélioration que j’identifie.

Groupe Como a répondu : 06/12/2023

Bonjour Madame ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et d'un suivi attentif, en particulier de la part de Sabri. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le temps pris lors de la prise de rendez-vous. Nous avons bien noté cet axe d'amélioration et nous mettrons tout en œuvre pour réduire les délais à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM

8 / 10

Nolwenn L. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 14/11/2023

Rien à dire sur l'accueil et la relation client. Dommage d'avoir récupéré ma voiture avec un pneu surgonflé (celui qui a été réparé) que j'ai dû dégonfler en rentrant chez moi sur les conseils d'un technicien de l'atelier que j'ai eu eu téléphone.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 06/12/2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfaite de l'accueil et de notre relation client. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez récupéré votre voiture avec un pneu surgonflé que vous avez dû dégonfler par la suite. Nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.