Como Wagram

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75017 PARIS

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Après-vente

5	55 %	2 976 avis
4	26 %	1 406 avis
3		316 avis
2		215 avis
1		381 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Philippe C. Après-vente - Achat vérifié le 12/12/2023

Toujours au top
Respect des horaires respect du devis.
Voiture propre au retour

Groupe Como a répondu : 14/12/2023

Bonjour Monsieur,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession. Votre note parfaite de 10/10 nous comble de joie et confirme notre engagement envers un service de qualité. Le respect des horaires et des devis ainsi que la propreté de votre véhicule lors de sa restitution sont des aspects essentiels que nous mettons en avant pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt pour toute autre assistance dont vous auriez besoin.

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM

8 / 10

Ines S. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2023

accueil très agréable et professionnel, toutefois la voiture m'a été rendue sale c'est le monsieur qui me l'a apportée, qui a été obligé de s'excuser!

Groupe Como a répondu : 14/12/2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience chez notre concessionnaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueillie de manière agréable et professionnelle.
Cependant, nous nous excusons sincèrement pour la voiture qui vous a été rendue sale.
Cela ne reflète pas notre standard de qualité et nous avons sensibilisé notre équipe à ce sujet afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau avec une expérience plus irréprochable.

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM

8 / 10

Claude S. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2023

Bonne expérience

Groupe Como a répondu : 14/12/2023

Bonjour ,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

10 / 10

Michel D. Après-vente - Achat vérifié le 11/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 13/12/2023

10 / 10

Michael B. Après-vente - Achat vérifié le 11/12/2023

Juste parfait

Groupe Como a répondu : 13/12/2023

Bonjour Monsieur,

Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile.
Votre évaluation parfaite de 10/10 nous remplit de joie et renforce notre détermination à offrir un service exceptionnel à nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience chez nous satisfaisante. Votre soutien est très apprécié et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Merci encore !

R.Cardoso

10 / 10

Olivier A. Après-vente - Achat vérifié le 05/12/2023

Merci à Guilhem pour son professionnalisme, écoute et bienveillance.

Groupe Como a répondu : 13/12/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de publier votre avis positif sur notre concession automobile.
Nous sommes ravis de savoir que Guilhem a su vous offrir un service professionnel et attentionné.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons continuellement de fournir une expérience client exceptionnelle.
Nous transmettrons vos aimables paroles à Guilhem et à toute l'équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM

10 / 10

Eric D. Après-vente - Achat vérifié le 07/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 12/12/2023

8 / 10

Aurelien D. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2023

Bon service et accompagnement et réparation conformes aux attentes

Un peu déçu de récupérer la voiture non lavée après 1500€ de réparation…

Groupe Como a répondu : 12/12/2023

Bonjour Monsieur

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre accompagnement ont répondu à vos attentes, ainsi que les réparations effectuées sur votre véhicule.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de ne pas trouver votre voiture lavée après les réparations, malgré le montant important dépensé. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons .

Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter toute récidive à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous souhaitons rectifier cette situation.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter ensemble de cette situation et trouver une solution qui puisse répondre à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe de COMO WAGRAM

4 / 10

Cyril D. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2023

Toujours surpris par mes passages chez Como. Jamais aucune explication. Pas de document expliquant ce qui est fait. Voiture non lavée. Le plein d adblue n est pas fait.
Bref le minimum du minimum.

Certes c est une voiture Arval. Mais l expérience client est zéro.

Groupe Como a répondu : 12/12/2023

Bonjour Monsieur,

Votre conseiller après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

6 / 10

Virginie T. Après-vente - Achat vérifié le 08/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/12/2023

Bonjour Madame;

Nous prenons votre avis au sérieux et nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aurions aimé en savoir plus sur les raisons de votre évaluation afin de pouvoir améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive lors de votre prochaine visite.

Cordialement,

L'équipe de COMO WAGRAM