Alban V.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 05/01/2023
Le jeudi 5 janvier je dépose ma voiture à 10h30 suite à une suspicion de fuite dans le circuit de refroidissement. La personne à l'accueil me dit qu'elle reviendra vers mois en début d'après-midi. à 16h30 toujours rien, je rappelle donc. On m'annonce qu'une durite fuite mais que le devis n'a pas été fait, le mécanicien s'en occupe d'ici 18h. Je passe donc la récupérer vers 18h30, toujours pas de devis. Pas d'inquiétude, il sera fait demain. Au passage, je suis délesté de 40€ réglé en liquide (panne de terminal CB).
Le lendemain matin, rien. Je rappelle là encore en milieu d'après midi et la réponse m'a littéralement scié : "ben en fait on ne pourra pas faire la réparation, trop complexe, trop de chose à démonter" je cite... C'est vrai que c'est pénible tous ces trucs à démonter sur une voiture...
Au final : une facture de 40€ pour une panne que finalement personne ne peut gérer. Je ne sais pas vous mais c'est jamais très agréable de se faire enfler de la sorte. Donc va donc plus jamais chez speedy.
-
Accueil
-
3 / 10
-
Prise en charge
-
1 / 10
-
Propreté des lieux
-
5 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
1 / 10
