Yves Z.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 13/12/2021
Habituellement satisfait, cette dernière intervention a été décevante. En effet, pour un service identique, le prix a augmenté de 8% en 18 mois. La justification donnée par le centre : « c’est comme ça dans tous les speedy de France ».
Ensuite, la pression des pneus suite à la permutation a été faite de manière aléatoire : le pneu avant gauche a une pression supérieure de 0,2 bar par rapport aux 3 autres pneus, et surtout supérieure aux recommandations du constructeur. De ce fait, lors de mon trajet le soir même, le capteur pneu s’est declenché : une réelle déconvenue pour un service dont le prix augmente sans justification.
Enfin, réalisant 2 permutations par an sur 2 à 3 véhicules dans ce centre, ne pas avoir de rendez-vous avant 15 jours à chaque fois est usant.
-
Accueil
-
2 / 10
-
Prise en charge
-
6 / 10
-
Propreté des lieux
-
5 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
7 / 10
