Alexandre M.
Après-vente
- Renault Trafic
- Achat vérifié le 05/05/2023
Commentaires deja transmis par email, restes lettre morte :
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Suite à mon appel tout à l’heure, merci de revenir vers moi dans les meilleurs délais avec une date quand vous aurez reçu les bonnes roues pour fixer le rdv.
Je n’ai finalement pas récupéré le véhicule, n’en n’ayant pas besoin avant le week-end, en espérant que cela puisse être résolu d’ici là.
Cela devient maintenant urgent, à savoir que j’ai déjà versé un accompte de EUR 100.
J’ai toujours été très content du service reçu, mais je dois avouer que je ne suis aujourd’hui pas satisfait du tout, car cela fait 2 fois coup sur coup qu’il y a un problème pour changer les roues, chaque fois sans communication / information pro-active de votre part, me retrouvant devant le fait accompli.
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
