je vais pour une géométrie avant. on me dit après l'avoir effectué que mes pneus sont usés et doivent être changés. je retourne quelques jour après l'intervention car je sens toujours que ma voiture tire sur la droite en conduisant. on me répond que c'est normal car mes pneus sont usés et qu'il faudra refaire la géométrie après les avoir changés !!!
un bon mécanicien n'aurait pas fait la géométrie en voyant l'état des pneus sachant qu'il faudrait la refaire !
est-ce parce que je suis une jeune femme ou est -ce que tous les clients et clientes sont traités ainsi ?
je ne retournerai plus, hyper déçue !
Votre équipe a répondu :
16/02/2022
Bonjour Madame,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : relationsclientele@speedy.fr.
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
