Stephane B.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/07/2022
Apres un devis oral avec mon mari , nous laissons notre voiture en réparation et surtout après avoir réglé un acompte pour la commande de la pièce. Je récupère la voiture et le prix n'et pas le devis !!! de ce fait le gérant applique une remise de 30% ! Puis je règle.
Mon mari est stupéfait de la manière de dont la facture est gérée! Pour finir il me demande si ils ont déduits l'acompte ? Pas du tout !
Si je n'avais pas réclamé, rien de rien! De plus j'ai du faire 50KMs aller retour pour récupérer un chèque, (qui m'oblige à passer à ma banque) contre signature etc... ils auraient du signer leur devis de départ, c'est surtout ceci qui est important.
J'ai trouver une équipe avec aucune excuse et qui insiste sur le fait qu'ils ont fait 30% ... Ce n'est pas çà l'essentiel mais la confiance et le fait de reconnaitre leur erreur ...
Je ne retournerai jamais dans ce centre auto et encore le recommanderai
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
