Iryna P.
Après-vente
- Achat vérifié le 18/06/2021
Sur une petite Opel Karl, le travail demandé (une simple vidange) s'est transformé en 'Révision constructeur' avec ajout d'une huile particulièrement chère! (+50% d'augmentation par rapport à la précédente révision au même endroit!)
D'autre part, un travail supplémentaire qui consistait à faire un devis de réparation sur le lave-glace (fuite probable de durite car le liquide est projeté au sol au lieu du pare-brise), n'a même pas été regardé alors qu'il est mentionné sur la facture !
Aucun ordre de réparation avec une estimation de la facture nous a été proposé.
Le délai des 2 heures d'immobilisation a été largement dépassé (Il a fallu appeler et s'organiser!).
Quant au paiement, il ne nous a même pas été accordé le fait d'encaisser le chèque au début du mois suivant comme sollicité!
Nous étions revenus dans ce garage car la précédente prestation, un an avant, avait été correcte avec une hôtesse d'accueil bienveillante.
Que s'est-il passé entre temps ? Changement de propriétaire? compression de personnel?
En tout cas, aucune envie d'y retourner! A fuir absolument!
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Accueil
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Prise en charge
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