Je suis très satisfait de votre prestation et de l'amabilité du responsable de l'accueil.
Toute fois une remarque:
Le responsable de cet accueil est très sollicité et a l'obligation de se déplacer jusqu'à mon véhicule pour mettre les protections et faire le tour de la voiture, alors que d'autres comptoirs sont libres ou peu occupés.
Je pense qu'à ces moments , si c'est possible, il pourrait y avoir partage des tâches.
Merci à l'accueil de votre salarié aussi bien sur place qu'au téléphone
Renault Villeneuve d'Ascq a répondu :
12/03/2024
Bonjour Monsieur N.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos précieuses suggestions. Nous prenons en compte votre remarque concernant la répartition des tâches à l'accueil, et nous allons étudier comment améliorer notre service pour offrir une expérience encore plus fluide. Votre retour est essentiel pour nous aider à progresser, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres idées ou besoins. À bientôt chez nous !
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq