Patrizia B.
Post vendita
- Fiat Panda
- Acquisto verificato il 16/02/24
L’incaricato alle vendite al momento dell’acquisto, pur di vendere, ha fatto delle promesse, che poi non sono state per nulla mantenute; anzi alla fine dopo mesi di attesa per avere l’auto abbiamo dovuto battagliare non poco.
Il contratto di vendita è stato a noi recapitato solo pochi giorni prima della consegna del mezzo dopo varie nostre richieste.
Al momento del contratto si era optato per il finanziamento Fiat (agosto 2023) con relativa consegna dei documenti necessari; a gennaio 2024, dopo varie sollecitazioni per la consegna della vettura che non perveniva, ci viene comunicato che la motivazione è la mancata approvazione del finanziamento per limite di età. Per poter velocizzare la consegna abbiamo dovuto optare per il pagamento il contanti.
Nonostante fossimo noi ad avere avuto diversi disagi l’atteggiamento del venditore è sempre stato molto indisponente e scocciato nei nostri confronti.
Astra S. Punto Vendita
ASTRA ARONA ha risposto:
20/02/24
Buongiorno Signora, ci dispiace per gli inconvenienti che ha riscontrato. Sappiamo che ha parlato direttamente con la Direzione per dei chiarimenti in merito. Rimaniamo a disposizione. Cordialmente, ASTRA S.P.A.