SAGA Drogenbos

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5	37 %	490 avis
4		243 avis
3		84 avis
2		85 avis
1		209 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h30
Mardi: 8h 13h 13h 18h30
Mercredi: 8h 13h 13h 18h30
Jeudi: 8h 13h 13h 18h30
Vendredi: 8h 13h 13h 18h30
Samedi: 8h 13h 13h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Niyazi B. Après-vente - Achat vérifié le 21/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 22/03/2023

Bonjour M. Niyazi B.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA Drogenbos vous souhaite une belle journée!

10 / 10

Naia D. Après-vente - Achat vérifié le 20/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie, service satisfaction a répondu : 22/03/2023

Bonjour M. Naia D.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA Drogenbos

2 / 10

Anders C. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 20/03/2023

First you ordered a spare part and when it had arrived you called me to make a reservation.
I left my car with Mercedes/Saga as agreed in the morning and only late in the afternoon you called me to say that you couldn’t find the spare part.
Result: I had to leave my car with you over the weekend to wait for the part and was offered nothing in compensation (like för insurance a replacement car) and the whole thing took 4 instead of one day.

Nathalie, service satisfaction a répondu : 17/04/2023

Bonjour Monsieur C.,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.

Votre équipe SAGA Mercedes-Benz SAGA Drogenbos vous souhaite une belle journée.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

Didier R. Après-vente - Achat vérifié le 20/03/2023

Personnel d’accueil très serviable et solution à mon problème donnée

Nathalie, service satisfaction a répondu : 21/03/2023

Bonjour Didier R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA Drogenbos

2 / 10

Fredric V. Après-vente - Achat vérifié le 20/03/2023

Premier rendez-vous : la pièce commandée n’était pas la bonne !
Deuxième rendez-vous : vous avez cassé la pièce en la plaçant
Troisième rendez-vous : OK
Inefficace en 2023 ! Mauvais service et je n’ose même pas évoquer les soucis de téléphone afin de fixer les rendez-vous

Nathalie, service satisfaction a répondu : 27/03/2023

Bonjour Monsieur V.,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.

Votre équipe SAGA Mercedes-Benz SAGA Drogenbos vous souhaite une belle journée.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.