Je me suis rendu à votre centre pour corriger un problème d'odeurs et de fumées noires, et pour l'entretien du véhicule signalé par un voyant.
Malgré le changement d'une durite d'air et d'un joint d'étanchéité les fumées persistent à tel point que mon contrôle technique a échoué. De plus, j'ai toujours le voyant Entretien Véhicule allumé.
Mon 2eme passage n'a servi à rien puisque qu'on m'a sèchement répondu que l'origine de ces fumées pouvaient nécessiter plusieurs autres réparations sans garantie de les éliminer. Il y a clairement un souci de compétence au sein de ce centre.
Je roule pas sur l'or donc je vais voir ailleurs.
Votre équipe a répondu :
06/11/2024
Bonjour Monsieur,
Merci de nous avoir fait part de votre retour.
Lors de votre première visite le 5 juillet 2024, nous avons effectivement diagnostiqué une importante fuite causée par une durite de turbo fendue, ce qui expliquait la fumée noire.
Nous avons également constaté une fuite au niveau des joints d'injecteurs, que nous avons remplacés en même temps que la révision.
Lors de votre retour le 29 octobre 2024, le voyant "entretien nécessaire" et la fumée d’échappement nous ont amenés à effectuer un diagnostic approfondi.
Sur votre modèle Opel, ce message indique un dysfonctionnement moteur plutôt qu'une révision.
Suite à notre passage à la valise, nous avons détecté un défaut au niveau des bougies de préchauffage, et nous vous avons recommandé de les remplacer, car elles peuvent être en cause de la fumée.
Nous vous avons également informé que, vu le kilométrage du véhicule, d’autres facteurs comme le filtre à particules (FAP) pourraient nécessiter une attention.
Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
