Loris L.
Post vendita
- Volkswagen Tiguan
- Acquisto verificato il 20/09/24
Esperienza pessima. Ho una tiguan acquistata nuova da voi nel 2017 ,oggi ha 39000 km.Dopo aver cambiato la meccatronica da voi a luglio a causa di un errore cambio, é andata bene per due settimane, poi ha iniziato a scalare lenta e cambiare veloce e non faceva più freno motore. Poi ho avuto un problema "epc anomalia start stop" , mi avete detto che era la nafta sporca, altri 300euro per filtro e pulizia serbatoio. Esco dalla vostra sede, imbocco l'autostrada e si ripresenta il problema. Riporto l'autostrada nella vostra officina e ora mi dite che sono o gli iniettori o la pompa e mi fanno due preventivi: uno da 2000 e uno da 4000 euro! Scelgo quello sui 2000 . Dopo più di 10 giorni ancora non so nulla di che fine abbia fatto la mia auto. Ad oggi Sono ancora in attesa di riparazione anomalia epc e meccatronica che va da schifo,mentre la mia auto la avete ancora voi in officina. L'unica persona che si salva é Alfonso all'accettazione.i meccanici li vedo incompetenti!
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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Consiglio dato
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Preventivo
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Complessivamente
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A&C MOTORS S.R.L ha risposto:
14/10/24
Buongiorno Loris L. , siamo rammaricati per la sua esperienza negativa. Il nostro impegno è costantemente orientato a migliorare tutti i servizi all' interno del nostro showroom A. & C. MOTORS S.R.L. Torre Service Volkswagen. Vorremmo approfondire con Lei l'accaduto per adottare le giuste misure correttive. Le comunichiamo che sarà contattato da un nostro responsabile. Saluti
