Très mauvaise expérience dans ce garage, manque de communication, accueil cependant agréable par la secrétaire. Commercial hautain ne faisant aucun effort.
Je n'y reviendrai jamais, je ferai 100 km pour aller dans une autre concession
Julian R. a répondu :
23/08/2021
Bonjour Jacques N..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême
