Cheikh R.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 16/08/2022
Je viens de prendre un rendez-vous pour l'ntretien B7, sur la facture il est écrit que c'est un entretien B6
Il n'est pas indiqué clairement ce qui a été fait et remplacé , comme le nom et le prix des filtres remplacés, donc je paie mais je n'ai pas le droit de savoir ce que je paie. Très avares pour donner des explications, comme-ci tout était évident et simple à comprendre.
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
13/11/2024
Bonjour M. Cheikh R.,
Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Nous allons prendre contact avec vous ou vous pouvez nous envoyez un message directement via cet e-mail customercare@rcm-saga.be car nous aimerions en parler davantage.
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI
