SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 741 avis
4		556 avis
3		203 avis
2		133 avis
1		134 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Robert V. Après-vente - Achat vérifié le 04/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/05/2023

Bonjour M. Robert V.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!

10 / 10

Wilmy A. Après-vente - Achat vérifié le 04/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/05/2023

Cher M.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

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Vincent F. Après-vente - Achat vérifié le 04/05/2023

je trouve tout cela très très cher pour une simple préparation au CT!
bien sur, il y a le prix de la batterie 315 € (3 fois le prix de la même sur internet!) et des protèges amortisseurs mais cela reste hors de prix!
pre controle? 48,76?
test rapide à réaliser...22€

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/05/2023

Bonjour M. F.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service.
Comme discuté à l'instant par téléphone, n'hésitez pas à l'avenir à procéder à la demande d'un devis avant le passage en atelier.
Je reste à votre disposition par courriel via l'adresse costumercare@rcm-saga.be et/ou par téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée.

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

M. Après-vente - Achat vérifié le 04/05/2023

👍

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 05/05/2023

Bonjour M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Dominique V. Après-vente - Achat vérifié le 02/05/2023

Je téléphone pour un problème de fuite sur le circuit de refroidissement. Après avoir analysé le problème il se trouve que c’est la vanne d’arrêt sur ce circuit qui est défectueuse. On me donne le prix de cette vanne 95 € ce que l’on ne me dis pas c’est le coût total plus ou moins que ça va engendrer et je me retrouve avec une facture de 692,31€Je trouve cela vraiment exagéré en plus sur un véhicule qu’il n’y a que 40 000 km j’aime autant vous dire que ma confiance dans la marque en a pris un coup.
Bav
Après un entretien téléphonique constructif avec Monsieur Dereau je tiens à vous signaler que les éclaircissements concernant cette facture ont été trouvés, et on dissipé tout malentendu.
Bav

4 / 10

H. Après-vente - Achat vérifié le 03/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/05/2023

Bonjour M. H.,
Merci de nous avoir fait part de votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et votre opinion est essentielle pour améliorer notre service.
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour vos remarques constructives qui sont toujours prises en compte car notre but est de nous améliorer constamment.
Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be car votre retour est important et apprécié.
Je vous en remercie par avance.

Excellente journée.
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

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Alain S. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 03/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 04/05/2023

Bonjour M. Alain S.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

4 / 10

Yannick L. Après-vente - Achat vérifié le 02/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/05/2023

Bonjour M. L.,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre service.
Notre objectif est de vous apporter totale satisfaction, nous sommes donc toujours à l'écoute de votre avis et critiques constructives. Je vous invite à me contacter à cette adresse pour toute demande que vous jugerez nécessaire : johanna.lauricella@rcm-saga.be.
Je vous souhaite une bonne journée.

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

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Orhan-firdevs K. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 02/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 03/05/2023

Bonjour M. Freddy F.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

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Roberto C. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2023

Une mention particulière pour le chef d'atelier et son équipe et son équipe.
Résolution de problèmes, explications détaillées, prise en charge, etc...
Je recommande grandement ce garage.

Roberto Curia.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 28/04/2023

Bonjour Roberto C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI