Bonjour,
J’ai déposé ma voiture pour une vérification avant long voyage mercredi: adblue, huile……
Le lendemain, à peine une heure de route la voiture signale faire appoint liquide lave glace.
Quelle déception !
Pourquoi avoir payé pour cette vérification avant voyage ?
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
24/07/2023
Bonjour M.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation.
Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé, comme notre responsable de site vous a déjà expliqué par voie téléphonique.
Nous prenons bonne note de votre remarque constructive et n'hésiterons pas à la mettre en application afin d'être toujours meilleurs.
Bien à vous,
Johanna, service satisfaction SAGA BELGIQUE
customercare@rcm-saga.be