Lionel B.
Après-vente
- Nissan 370Z
- Achat vérifié le 04/09/2021
Service habituellement toujours impeccable mais là rien ne s’est passé comme prévu : intervention plus longue, prix ne correspondant pas (mais geste commercial apprécié), problème d’impression de facture. Facture de juin pas finalisé qui devait me parvenir par courrier. Appel en septembre pour l’obtenir enfin… je recommande néanmoins car personnel agréable et compétent et une fois ça peut arriver.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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7 / 10
William M. a répondu :
17/09/2021
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Veuillez nous excuser une nouvelle fois pour la gêne occasionné. Nous faisons le maximum pour raccourcir les délais de prise en charge. Nous apprécions votre indulgence auprès de nos équipes.
Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions.
Cordialement,
L'Equipe Nissan Melun
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
