Jerome L.
Après-vente
- Citroën Berlingo
- Achat vérifié le 01/08/2024
En vacances une semaine sur le secteur, un problème survient sur mon injecteur d’AD blue.
Aucune concession de la marque n’accepte de me recevoir, je me rends donc chez speedy thonon.
L’accueil est bon et le responsable accepte ma demande mais c’est un collègue à lui qui fait cette intervention, il l’appelle, tout semble OK.
4 jours après commande de la pièce, pose, etc, travail réalisé par le responsable et non le soit-disant collègue, soit !
Je demande à voir l’ancienne pièce (et la récupérer), elle est nickel !? Il me dit qu’il l’a nettoyée !? quand même.
Gentiment il me propose de repasser avant mon départ pour vérifier l’ensemble, sympa !
La veille je fais un tour, code erreur, je retourne au garage, check complet, valise et tout, ras.
Au retour de mes vacances pourries, rebelotte code erreur et une belle fuite d’AD blue cumulée sur 500 km.
Bricolo, je démonte tout et constate que l’injecteur en place est dégeulasse et qu’il à manifestement plusieurs heures d’usage à son actif (acier bruni, contacteur plastique mar et zone de serrage de collier marqués) comparativement à la dite ancienne piece changée qui, je le répète, est absolument nickel.
Photos disponibles
A bon entendeur !
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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1 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
