Sophie F.
Après-vente
- Abarth 500
- Achat vérifié le 04/06/2024
Bonjour,
Depuis le Vendredi 17/11/23 date à laquelle j'ai une mon véhicule en cadeau pour mon anniversaire, je rencontre que des problèmes avec ce véhicule.
Le problème de plaquettes que j'ai eu depuis Novembre a seulement été réglé au mois d’ Avril 24 sauf que ce week-end plusieurs voyant ce sont affichés ! ( Faire contrôler boite à vitesse, contrôle de maintien en côte non disponible et le voyant du moteur est éclairé en orange).
Nous sommes au mois je Juin.
Je sais pas quand cela va s'arrêter mais ça commence a faire beaucoup.
Donc non je ne recommanderais pas FIAT à mon entourage.
Prescillia.S a répondu :
10/06/2024
Chère Sophie,
Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes persistants que vous rencontrez avec votre véhicule. Nous comprenons votre frustration et prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous avons transmis vos coordonnées au responsable qui ne manqueras pas de vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution immédiate à ces problèmes et assurer votre satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe de La Squadra Veloce
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
