Venus à deux membres de la même famille pour acheter le même jour deux véhicules neufs . La vendeuse assise à son bureau nous a dit « allez voir là bas : vous trouverez la voiture exposée «( sans se déplacer . )
Ensuite on ne nous a même pas proposé un verre d’eau pour 60000€ factures . Même pas à la hauteur du coiffeur chez qui on laisse 100€ et qui nous sert un cafe . Pour la réception 15 min d’avance au rendez-vous on me fait assoir dans un espace avec distributeur à boissons payantes . Quelle classe ! Vive la Squadra Véloce et sa bienveillance !
Prescillia.S a répondu :
28/02/2023
Bonjour Chantal V.,
Nous vous remercions de votre visite et regrettons cette note négative. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Notre conseillère commercial Amandine PATOUE vous a recontacté ce jour afin de vous présenter ses excuses. Nous ne manquerons de sensibiliser nos équipes sur la qualité d'accueil de nos client. Bien Cordialement. Le Service Client
