Francoise G.
Après-vente
- Mercedes Classe G
- Achat vérifié le 15/04/2024
UN lundi matin , plusieurs voyants indiquant un probleme de freinage et d'ABS depuis la veille , appel à l'assistance mercedes après appel concessionnaire .
Dans la demie heure un camion a emmené la voiture sur une voingtaine de kms .
Plusieurs appels ont permis d'avoir une proposition de véhicule de remplacement pour 3 jours , avec possible prolongation et taxi pour aller chez Hertz ou à la concession .
Lundi soir , voiture prête , nettoyée, un capteur d'ABS changé ..... Tout a été pris en charge par l'assistance Mercedes , y compris la réparation pour une voiture de 7 ans, 103000kms ...
Merci Mercedes pour le geste commercial
( avis de mon compagnon jacques boisdé qui conduit la voiture et a contacté l'assistance mercedes )
avis publié ce matin sur le forum mercedes
