Julien M.
Après-vente
- Chevrolet Spark
- Achat vérifié le 31/12/2017
Voici mon contexte :
* Rdv vidange à 9h30 pour une durée annoncée de 1h.
Voici le résultat :
* Arrivée à 9h20 au point de vente et pris en charge à 9h45
* Après l'accueil, durée estimée à 1h15 pour récupérer la voiture à 11h
* Voiture récupéré à 11h20 (soit un temps d'intervention réel de 1h35 au lieu de 1h)
En comparaison avec un autre concessionnaire (Toyota), la durée pour la vidange fut de 45 minutes.
Concernant le prix, il est plus élevé dans ce point de vente (Chevrolet Spark versus Toyota Verso).
Bref, je suis vraiment déçu par ce point de vente concernant le service après-vente.
Conclusion : je ne ferai plus ma vidange ici (en sachant que je ne bénéficie plus de la garantie constructeur).
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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1 / 10
