Loic & Lola P.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 25/07/2023
Nous avons récupéré notre véhicule neuf ( Cartago GT 600) fin du mois de juillet. Au bout de 30 minutes de route, j'ai dut faire un retour immédiat suite à un voyant lié à une anomalie. On nous a fait un geste certes mais les problèmes ne s'arrêtent pas là.
Lors de la visite de présentation j'ai étais étonné de voir une lumière décrochée de son socle dans la douche que j'ai remis moi même.
Venant de partir avec le véhicule pour un weekend de 4 jours, j'ai pu découvrir des choses qui ne vont pas. En effet, j'ai constaté un éclat sur la porte sous le banc passager arrière camouflé à l'aide d'un produit ou d'une pâte collante. Au delà de cela, j'ajoute certain défaut dont cache de vis absent, lanterneau non isolé au vent, joint de la douche décollé, caméra de recul qui ne marche plus au bout du quatrième jour de voyage. Bien entendu ce sont des choses que l'on découvre quand on voyage. 77 000 euros un véhicule neuf, je trouve ça inadmissible.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Présentation concession
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10 / 10
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Information du véhicule
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10 / 10
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Propreté intérieur
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Propreté extérieur
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10 / 10
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Clarté du secrétariat
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10 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM WATTELLIER a répondu :
07/08/2023
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe Libertium Wattellier qui vous recontactera afin de constater et traiter les points évoqués.
Nous suivons votre dossier avec attention et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client
