Attente trop longue pour rendez vous de réparation
Horaires de prise en charge et réparation non respectes : prevu 3h et libération à 12h en fait libération a 15h 30
Devis non respecté
Emmanuel M. du point de vente
LIBERTIUM ORLEANS a répondu :
25/07/2021
Bonjour Monsieur Q., nous prenons note de votre commentaire.
Notre site CLC Orléans nous a confirmé que l’intervention avait pris plus de temps que prévu. Le devis établi a été respecté, la différence de prix est le coût de la capsule désinfectante après intervention. Il s’agit du protocole sanitaire actuellement en place. Cela aurait dû vous être expliqué et nous en sommes navrés.
Nous remontons votre message au site afin que les explications soient plus détaillées lors de la restitution.
Nous restons à votre disposition par mail à relation.client@clc-loisirs.com
