Rene R.
Après-vente
- Citroën Berlingo
- Achat vérifié le 10/12/2021
La panne de mon véhicule, Berlingo 1.9l D, était due çà l'encrassement du filtre à gasoil. C'est mon assurance, au termes du contrat dépannage à 0 km, qui a orienté mon véhicule vers le garage Citroën d'Aix les Bains.
Le filtre à gasoil ayant été changé, mon véhicule fonctionne, de nouveau correctement.
Le coût de remplacement d'un filtre à gasoil devrait se situer autour de 50 €.
Le garage Citroën d'Aix les Bains m'a facturé la réparation 152.52 €,ce qui me parait excessif.
Par ailleurs, j'ai tenté, vainement, le jour où mon véhicule a été réparé, de joindre le garage Citroën d'Aix les Bains, au téléphone. Le garage n'a jamais répondu et j'ai été, à chaque appel, transféré sur le poste du garage Citroën de Chambéry.
C'est inacceptable.
Je ne confierai plus, à l'avenir mon véhicule dans cet établissement et j'ai informé mon assureur de mon mécontentement.
Par ailleurs, je ne suis pas sûr, lorsque je remplacerai mon Berlingo, de choisir un véhicule Citroën.
