Bruno N.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 12/06/2020
Bonjour,
Losque j'ai récupérer ma voiture Grand C4 Picasso après une révision et un contrôle technique, il y avait un bruit, je l'ai ramené immédiatement au garage, il n'ont pas trouvé la panne, il pensait que cela venait d’un cache qui touchait l’amortisseur car les mécaniciens étaient partis. Le surlendemain, il ont trouvé le soucis, c'était soit disant l'amortisseur arriere droit, il m'ont répondu que ce n'était pas eu, qu'il faillait changé l'amortisseur, il m'on fait un devis de 460 euros, pourtant quand j’ai déposé le véhicule il n’y avait pas de bruit, de plus un autre bruit est apparut, je suis retourné au garage, il on trouvé la nouvelle panne c'était un mécanicien qui avait mal remonté une pièce au niveau du moteur et l’on réparé. Donc pour l'instant je roule avec une voiture qui fait un sifflement à cause de l'amortisseur.
J'ai eu aussi un autre soucis avec ma C3, une semaine auparavant la voiture avait un bruit au niveau du pot d'échappement après le près contrôle technique et un passe au contrôle technique, je suis retourné au garage, qui m'on dit que c'était un mécanicien qui avait tordu une plaque et c’est pour cela que ça faisait du bruit, c'était la deuxième fois sur la C3, il avait fait une erreur similaire à l'avant dernière révision.
J'ai eu aussi un soucis, sur mon troisième véhicule Citroën C4, il avait démonter le feu de détresse à l'intérieur du véhicule, il ne voulait pas s'éteindre, j'ai été obligé de retourné au garage pour qu'il le débranche, sinon je me serais retrouvé sans batterie.
Je trouve que cela commence à faire beaucoup.
Je suis fidèle à la marque depuis de nombreuses année, mais je commence à me posé des question sur le service après la vente.
Cordialement
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