Jacky M.
Achat véhicule d'occasion
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 21/12/2022
J'achète une Dacia Sandero dans le garage d'aix les Bains. Les échanges par mail sont déjà un peu laborieux, pas de réponses du vendeur. La vente n'a pas pu se faire le jour prévu ; de là à dire que c'est à cause du manque d'échange par mail il n'y a qu'un pas, mais je ne présume de rien, ça peut arriver.
Un jour après l'achat, force est de constater que les balais d'essuie glace ne sont pas neufs, il pleut, je n'y voit rien, merci. Force est de constater également que les niveaux sont mal faits : je dois éponger une énorme flaque d'huile dans mon garage.
Aujourd'hui, 3 mois après l'achat, le vehicule fait un bruit inquiétant, un voyant moteur s'allume, j'essaie de prendre rendez vous pour la poser, et on me dit qu'on ne s'occupe pas des Dacia ! Je l'ai acheté chez vous, elle est sous garantie, j'ai parrainé d'autres achats de véhicule chez vous, avec les avantages prévus, et aujourd'hui je n'ai plus qu'à aller me faire voir ailleurs ? Lamentable.
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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7 / 10
Service client CITROEN CHAMBERY a répondu :
21/03/2023
Bonjour Jacky M.,
Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Bonne journée à vous
L'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard
