CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 038 avis
4		715 avis
3		94 avis
2		36 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Christine F. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 01/09/2020

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 02/10/2020

Bonjour Christine F.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Christine R. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 01/09/2020

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 02/10/2020

Bonjour Gillet Marc R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Patrick P. Achat véhicule neuf - Citroën C5 - Achat vérifié le 31/08/2020

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 01/10/2020

Bonjour Patrick P.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Thierry D. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 31/08/2020

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 01/10/2020

Bonjour Thierry D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Xavier C. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 31/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 01/10/2020

Bonjour Xavier C.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Patrick A. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 27/08/2020

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 01/10/2020

Bonjour Patrick A.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

10 / 10

Dominique P. Achat véhicule neuf - Citroën C5 - Achat vérifié le 28/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 28/09/2020

Bonjour Dominique P., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com vous souhaite une belle journée

1 / 10

Helene M. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 25/08/2020

Important conflit avec la concession qui a été incapable de gérer une remise de véhicule en LLD. La pré visite a eu lieu dans de bonnes conditions avec un certificat indiquant "aucun travaux" et lors de la remise du véhicule l'agent remet en question le certificat établit par son propre collaborateur.... Reçue de façon incorrecte j'ai dû me fâcher et faire valoir mes droits. Cliente de cette concession depuis 22 ans..... Pas prête d'y retourner ! Expérience plus que mauvaise !

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

5 / 10

Marc P. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 27/08/2020

le but quand on achéte une voiture a 14100ece n'est pas de la retrouver de nouveau au garage pour climatisation défectueuse les freins et les amortisseurs depuis le 1septembre date de l'achat je viens de la recupérer pour combien de temps ?

Accueil: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 2 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Pascal Ou Beatrice H. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 27/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 27/09/2020

Bonjour Pascal H.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com