CITROEN REIMS - Autobernard

6 RUE LENA BERNSTEIN ZAC CROIX BLANDIN
51100 REIMS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	72 %	3 139 avis
4		1 006 avis
3		104 avis
2		32 avis
1		75 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Mauricette L. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 31/08/2020

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 01/10/2020

Bonjour Mauricette L.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN REIMS - autobernard.com

10 / 10

Louis B. Achat véhicule neuf - Citroën C5 - Achat vérifié le 27/07/2020

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 01/10/2020

Bonjour Louis B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN REIMS - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

9 / 10

Vincent B. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 28/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 29/09/2020

Bonjour Vincent B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN REIMS - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Jerome I. Achat véhicule d'occasion - Toyota C-HR - Achat vérifié le 28/08/2020

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 28/09/2020

Bonjour Jerome I.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
CITROEN REIMS - autobernard.com

10 / 10

Christian C. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 27/08/2020

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 28/09/2020

Bonjour Christian C.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com vous souhaite une belle journée

10 / 10

Philippe D. Achat véhicule d'occasion - Kia Sportage - Achat vérifié le 27/08/2020

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 27/09/2020

Bonjour Philippe D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com

1 / 10

Patrick C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 25/08/2020

J'ai de gros problème de corrosion sur le capot moteur de mon berlingo acheté en 2013; je suis passé voir le responsable du service carrosserie.
Ce responsable ne peut rien faire et a contacté le service clientèle.
Suite a la réponse je dois payer 30% des travaux alors que la garantie anti corrosion couvre mon véhicule pendant 12 ans
J'ai fait part de mon refus et ne comprend pas l'attitude de ce responsable et de votre service clientèle
j'attend une réponse depuis plus de 15 jours (on doit me recontacter), mais toujours rien a ce jour.
si il le faut je contacterai auto plus et je me servirais des réseaux sociaux pour vous faire de la mauvaise publicité.
Merci de votre réponse et de la prise en considération de ma demande.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

8 / 10

Francesco G. Après-vente - Citroën DS 3 - Achat vérifié le 25/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 25/09/2020

Bonjour Francesco G.,

Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)

En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée

CITROEN REIMS - autobernard.com

10 / 10

Sebastien B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 24/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 24/09/2020

Bonjour Sebastien B.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com

10 / 10

Thierry G. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 17/08/2020

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 23/09/2020

Bonjour Thierry G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com