CITROEN REIMS - Autobernard

6 RUE LENA BERNSTEIN ZAC CROIX BLANDIN
51100 REIMS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	72 %	3 154 avis
4		1 012 avis
3		105 avis
2		33 avis
1		75 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Angelique M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 16/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 17/01/2022

Bonjour Alexandrine B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN REIMS - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

D. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 15/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 16/01/2022

Bonjour D.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

10 / 10

Aurelie T. Achat véhicule d'occasion - Citroën C5 - Achat vérifié le 15/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 16/01/2022

Bonjour Adrien Aurelie C., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Pascale C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 14/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 15/01/2022

Bonjour Pascale C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com

10 / 10

Jean Christophe H. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 15/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 15/01/2022

Bonjour Jean Christophe H.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com

10 / 10

Patrice L. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 14/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 15/01/2022

Bonjour Patrice L.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

Baktha S. Achat véhicule d'occasion - Ford Fiesta - Achat vérifié le 15/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 15/01/2022

Bonjour Bakhta Eric S.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN REIMS - autobernard.com

5 / 10

Spie France T. Après-vente - Achat vérifié le 15/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN REIMS a répondu : 15/01/2022

Bonjour Antony A.,

Toute l'équipe vous remercie pour https://www.fidcar.com/fr/pro/local/23324/dispute/view/109531#reportcette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

8 / 10

Chantal B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 14/12/2021

2 points:
- lors de la prise de RV, il était dit que j'attendrais la voiture sur place. La révision nécessitait l'immobilisation sur la journée. La situation excentrée du garage a nécessité le prêt d'un véhicule, j'ai été perturbée (j'ai 80 ans).
- perturbée, j'ai effectué une mauvaise manipulation de stationnement et récolté un PV.
Ce que je n'ai pas aimé, c'est l'insistance de la comptable pour me réclamer une preuve de paiement du PV. Elle fait son travail, d'accord, mais cette méfiance envers une cliente de longue date me blesse.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10

10 / 10

Yannick G. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 14/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 15/01/2022

Bonjour Yannick G., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée