Je suis allée chercher ma voiture au garage le 12 mai dernier, il y a donc aujourd'hui 43 jours, et malgré plusieurs demandes je n'ai toujours pas la 2ème clefs ce qui me pose problème dans mon organisation.
Service client RENAULT ANNONAY a répondu :
31/07/2020
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ANNONAY - autobernard.com
