Vous faite payez sans demander
Service client PEUGEOT LA RAVOIRE a répondu :
23/07/2024
Bonjour Bruno C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à notre concession. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente visite n’a pas répondu à vos attentes.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Lors de votre passage à notre atelier, vous avez signé une commande de travaux détaillant les interventions à réaliser et leur coût. Suite à votre avis, un de nos collaborateurs vous a immédiatement contacté pour en discuter. Lors de cet échange, notre collaborateur a précisé que vous aviez signé cette commande de travaux et étiez au courant du montant. Vous avez également choisi le paiement en plusieurs fois.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément causé. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver ensemble une solution satisfaisante.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT LA RAVOIRE - Autobernard
