Maxime V.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 31/12/2021
Bonjour.
Merci pour l’envoi de ce questionnaire que j’attendais avec tant d’impatience.
Je met la note de 1 étant donné que 0 ne m’est pas proposé.
J’ai souhaite acheter mon véhicule d’occasion chez Peugeot malgré une première expérience non satisfaisante avec la 308 de ma femme en 2020.
Livraison prévue le 23 décembre, finalement le véhicule n’était pas arrivé, alors que la commerciale m’avait juré qu’elle le serait. (Ne m’a t’elle pas fait signer le bon de commande avec date de livraison au 23 car je lui ai dis que sinon je ne l’a prenait pas ?) de toute façon elle était en vacances, c’était bien le dernier de ses problèmes.
Pour finir à la livraison (31 decembre) le véhicule présente des imperfections (hors celle qui m’avait été décrites avant la signature et dont j’étais parfaitement informé).
Seulement 2500km de parcourus et déjà un bruit plus qu’anormal au niveau de l’amortisseur avant droit.
Je vais la passer au contrôle technique, à mes frais, tampis, et me réserve d’engager des poursuites contre Peugeot s’il s’avère qu’il y a des défaillances mécaniques.
Encore une (et dernière) mauvaise aventure chez Peugeot occasion.
Dommage pour quelqu’un qui change souvent comme moi, j’irai ailleurs et je recommanderai sûrement pas à mon entourage.
Bien cordialement
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
31/01/2022
Bonjour,
Je vous propose de revoir votre véhicule, bruit sur votre amortisseur, afin de résoudre votre problème.
Pour le retard de livraison, je vous avez mis à disposition un véhicule équivalent.
Je suis vraiment navré de votre mauvaise expérience chez nous.
Bien cordialement.
