Virgine B.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 2008
- Achat vérifié le 08/07/2022
Vendeur et livreur aucun souci, le vendeur n'a pas forcé la vente ce qui était fortement agréable et a répondu à nos questions, le livreur s'est vraiment préoccupé du SAV, satisfaction du véhicule après livraison ...
Quand au service préparation !!! je ne sais pas ou s'arrête la limite de la politesse ni même si la personne savait que nous étions client de par son vocabulaire et sa gestuelle, nous lui avions juste demandé s'il pouvait faire quelque chose pour la tache de rouille visible sur la mâle depuis le changement de la plaque d'immatriculation (qui n'était pas nécessaire + bruit à l'ouverture de la mâle). Le préparateur a répondu ceci : "je ne suis pas maçon". Quel choc lorsque l'on sait que la rouille est un signe de corrosion et que cela se traite. Le livreur a été outré de la réponse et du comportement de ce dernier et nous a présenté ses excuses, a fait remonter le fait à ses supérieurs en notre présence. A ce jour le problème n'est pas résolu, les rivets de la plaque ne sont pas alignés, une trace noirâtre a été faite au plafonnier côté conducteur, ce qui n'y était pas au moment de la réservation.
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