J'ai signalé une odeur suspecte au niveau du moteur lorsque j'ai essayé le véhicule. On m'a mise en confiance en disant qu'il serait révisé pour la vente. Une semaine après avoir récupéré le véhicule fumée blanche importante venant du moteur avec même odeur que la 1ere fois. Le véhicule retourne chez vous plus de 7 jours pour resserer une durite. Cette semaine de nouveau la même chose fumée, odeur importante et tâche d'huile au sol. J'envoie des photos on me dit pas possible de prendre la voiture avant la 2eme semaine de janvier mais pas d'inquiétude vous pouvez rouler c'est le joint de cache culbuteur...Je suis fort mécontente et je me demande comment va se terminer cette histoire peut-être avec l'assistance d'un avocat....
Service client PEUGEOT BOURGOIN a répondu :
01/03/2023
Bonjour Celine C.,
Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !
Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe PEUGEOT BOURGOIN - Autobernard
